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流量平台“爆款导向”引发过度娱乐化隐忧

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“流量经济”粘住数亿用户

截至目前,字节跳动累计从软银集团和其他机构获得了30亿美元的风险投资,成为公认的“独角兽”公司之一;爱奇艺于2018年3月在纳斯达克上市,是“中国概念股”重要的风向标,上市前四轮融资总额超过40亿美元。

中国传媒大学新闻学院副教授张志华认为,资本市场与互联网平台互抛橄榄枝,使这些平台更深地嵌入了资本增值的逻辑之中,由此,变现、盈利的能力和预期成为衡量平台的重要标尺。“对互联网平台来说,这既是动力也是压力,考量变现预期的流量成了可量化的重要指标。流量越大,未来收益的预期就越高,越受到资本市场的青睐。”

“技术红利”激活潜在市场

一些业内人士认为,近年来,信息技术发展、移动网络迭代、终端设备普及,促进了数据高效流动和融合应用。在互联网信息平台发展过程中,与用户分享技术成果,为用户带来实实在在的收益,是平台能够成功的秘诀。

此外,下沉市场近年来成为备受投资领域看好的“风口”,自然也是“流量平台”布局发力的重点。一二线城市用户和流量趋于饱和,“谁掌握了三线以下城市和乡镇,谁在未来就大有可为”成为共识。另一方面,平台下沉后参与到诸如扶贫工作中,也会为企业营造良好的社会形象。

在下沉市场的用心投入也给平台带来了实实在在的回报,渗透能力更是惊人。例如,在牡丹江市,快手在当地注册用户达142万,每日活跃用户达33万,而牡丹江市的常住人口才250万人;爱奇艺则利用《破冰行动》等热门网络电视剧探索在下沉市场盈利,通过精准推送广告,解决文娱作品在乡镇市场“叫好不叫座”的问题。

“吸引参与”迭代传播内容

提倡用户原创内容、加强信息获取者与创作者之间的参与互动,是互联网信息平台区别于传统信息获取渠道的主要特征。爱奇艺首席技术官刘文峰认为,现在用户宁愿看手机“小屏”也不愿意看电视“大屏”,源于手机信息产品与用户的关系更为紧密,在产品设计上便于用户之间互动。

“比如‘弹幕’功能,是年轻人非常喜爱的互动交流手段。很多人一边看电视剧,一边发‘弹幕’与其他观看者聊天,‘二次创作’出许多精彩内容,平台可以进一步用这些内容做文章,传播不再是单向的。”刘文峰说。

从“爆款导向”到“全效评价”

例如,大数据分析发现,《延禧攻略》在爱奇艺播放量超过150亿次,在快手2018年热议话题榜也位于第一名。如此“爆款”引发商业热捧,一时间各类宫斗剧大量上线,引发社会对奢华之风、历史话题“宫斗化”的批评,后被相关部门叫停。“这是对市场资源和注意力资源的一种极大浪费。”张志华说。

从产业角度来看,“流量生产”已经形成产业,但信息生产方的素质却参差不齐。“‘网红’‘爆款’能不能火,关键还是靠包装。”爱奇艺首席内容官王晓晖说,一些营销公司通过一整套炒作,仅需一个月时间,就能将只具备基本才艺的普通人炒作成“网红”,帮助影视明星炒作出网络“爆款”话题则更为套路化,制造谣言“碰瓷”热门事件都是常用手段。

业内人士认为,对“爆款”话题分析可以看出,互联网信息平台的媒介功能空前丰富,突破了传统媒体较为单一的信息传播功能,正在成为各类信息的总汇和运营枢纽。建议结合互联网舆论传播的新趋势,坚持包容与严管并重的治理理念,摒弃“流量为王”的成功标准,以“全效评价”引导健康发展。

首先,在互联网信息平台影响力不断扩大、业务领域不断增加的背景下,需要对其内容加强系统性管理。清华大学新闻与传媒学院教授沈阳认为,目前各大互联网信息平台既生产内容,也开始在电商、网络技术等领域发力,将内容与销售相结合,形成全效媒体。相关法律法规需要及时跟进,抓住核心领域,创新监管方式,以实现对网络平台的全效管理。