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下载量Top 1的内容社交软件——TikTok产品分析&竞品分析

admin 164 175

一、简单背景

TikTok自2018年额全球下载量超过Instagram和Facebook成为下载量第一的内容社交软件。

2022年月活用户超过十亿,月人均使用时长在24小时,收入(主要为广告)接近40亿美元。

二、TikTok的底层逻辑

TikTok如此受欢迎和活跃用户增长速度如此快离不开其对人性的洞悉;实现这一目的其底层逻辑是TikTok的推荐算法。

从结果倒推:

在延时和即时满足之间,人们倾向选择即时满足带来的快感,在主动学习和被动接受信息之间,惰性使得大多时候人会选择后者;

这个基础上,算法和流量相互成就,带来的是流量价值和变现方式。(最直接的,广告)

三、有关产品1.TikTok推荐算法

好处是更大程度契合用户偏好,即上述的底层逻辑。而坏处则是会产生信息蚕房,导致审美疲劳和内容相对单一化。

适当进行一定比例的跨域推荐可以有效打破信息蚕房:通过隐形特征挖掘共有属性进行跨域推荐。

2.交互设计

(1)鼓励互动和社交

TikTok美国用户中,10到19岁占37.2%,20到29岁占26.3%,30到39岁占16.7%。63.5%的用户都在30岁以下,(statista)该年龄段的用户对于社交媒体显然更熟悉,使用频率更高,需求更大。

而根据AppAnnie和Hootsuite的数据,使用安卓手机的TikTok用户每月在TikTok上花费大约13个小时,超过了Instagram。

那对于部分使用TikTok替代Instagram的用户来说,满足社交和互动需求则显得尤为重要。


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(2)拍摄作品


(3)剪辑


对于使用应用内置剪辑功能的创作者大多可能是普通用户,PCG在剪辑内容上更偏向于pc端的剪辑软件。在保证功能相对全面的同时,内置的剪辑插件也要达到操作简单清晰(2-3级),有效提高创作质量的目的。

(4)作品发布


作品发布后,创作者可以根据自己的目标进行推广和管理互动内容。

2.竞品概况
四、TikTokvsYouTube1.SWOT

(1)TikTokSWOT




(2)YouTubeSWOT



2.为什么选YouTube作为竞品分析对象以及分析的目的

(2)在电视端(CTV)观看的习惯

(3)YouTube社区功能

YouTube的社区属性比TikTok强,除了内容本身和产品设计,它的社区功能是一个很重要的原因。YouTube社区文化的基础是以优质内容出发,多次且高质量的人与人(创作者与观众),人与内容的连接和互动,从而建立情感和社交属性,社区氛围更浓。

短期看培养时间长,增长曲线缓,但观众通过社区功能的投票/预告/民意调查能直接影响创作者的内容,创作者也能更好知道观众的诉求,是个良性循环。

分析目的是参考YouTube的社区功能,TikTok发展社区文化的可能性有哪些。

(4)社区类产品的可能性

垂类社区(VerticalCommunities)在北美社交细分品类中同比增长排名第三(MAU),排在FrisDiscovery和Professional之后。北美市场报告显示超过一半的社交媒体软件用户会在平台上直接购物,而相当一部分用户群体中超过一半的人会在YouTube,Instagram,TikTok这种内容社交平台上了解新产品。

TikTok的算法和流量优势会给其直播电商和广告带来不错的转化率;然而更高质量,高颜值,小众和专业是新一代(90s)消费群体的消费习惯改变的趋势。

垂类社区可以更好的让用户认识品牌,做出购买行为,如母婴/汽车/运动类,细分化的平台是消费趋势。TikTok的优势在于算法和流量;产品设计和用户筛选/匹配是需要解决的问题。

(1)用户画像对比

基本数据(2022):


年龄分布:


(darareportal)

18-24年龄段的用户中,TikTok在该年龄段占比为43.4%,比YouTube的14.5%高出近三倍,而在该年龄段下,TikTok的男女比例为3:4,而YouTube为4:3。

可以看出18-24岁的年轻群体,尤其女性,是TikTok的主要受众之一,年轻女性这一单一群体在TikTok用户中所占的比例最大,18-34这一年龄段的女性占总用户40.9%。

YouTube的主要受众则是成年男性,18-44岁的用户中男性占到了75%,总体占29.1%。


(YouGov)






TikTok和Youtube用户每天访问的比例分别为67%和74%,20%的TikTok用户和21%的YouTube用户日均访问10+,几乎没差;不考虑内容和用户需求的差异,可以得到的结论是TikTok和YouTube的用户分别对于平台不同内容的不同需求的程度从数量上看大致相等。(设想/枚举场景下两个产品的日活用户观看内容和需求,重合的/不重合的)

表格中没表现出来的数据有千禧一代(18-34)在YouTube上观看电影和电视节目的偏好更明显,占比分别是35岁及以上年龄段人群的2倍和3倍。

在YouTube上开通频道的电视台有:CBS、ABC、NBC、福克斯电视台、CW电视台、ESPN、CNN等超过40家,集合全面的电视和电影频道也很大程度解释了大多用户选择YouTube观看电影电视。

(1)婴儿潮一代(57-75)/用户数TikTok十倍

特点:

消费能力强(51%的YouTube用户在平台消费)

退休,居家时间多

对科技/潮流类内容了解欲望强,想要跟上潮流

对健康极其关注

使用手机时长更多(5h/day)

跟上时代:了解当前时代的科技/软件/商品,目的是和时代接轨

了解健康/养生类知识

婴儿潮一代用户在YouTube上偏好的内容和TikTok做的好的内容很相似;短内容为主,其中娱乐类占比最大(68%:娱/音/新闻),然后依次是教程类,健康类和客观评测。

想要获得这一部分用户,TikTok的优势在操作简捷,娱乐/新闻类短内容突出;而要得到这部分用户,TikTok首先要让他们接触到的内容应该是更正式,清晰/更有信息量的。

宣传更多实用邮箱/短信/Fcaebook;尝试电视/电脑端应用。

(2)41-56

特点:

消费能力强

成长时期社会发展巨大,适应新事物更快

有电脑和电视的使用习惯

倾向于跨平台的分享,尤其Facebook

关心时事/怀旧

女性有‘刷剧’的习惯,不分长短内容

偏好内容/策略:

家庭和工作占据了这个年龄段人群的大多数时间,怀念学生时代,70,80年代的生活方式是他们的爽点和痛点,也是对他们最有吸引力的内容。

内容上,TikTok的标签挑战是发起怀旧浪潮很不错的途径之一,运营发起像highschoolin70/80这类怀旧标签挑战,加上跨平台分享带来的效果可能会很好。

针对女性,短剧/连续内容是一个突出的独有偏好,针对她们增加剧情和连续内容的权重。

(3)27-40

特点:

事业上升期,忙,压力大,没时间

网络电视偏好大于传统电视;短内容优于长内容

62%的人看完广告后做出行动/29%的人会看完YouTube的广告内容

有网上购物/社交平台购物的习惯

偏好内容/策略:

以上,这部分用户最突出的特点就是忙和压力大。

短内容满足了刺激感,推荐算法满足了短期内爽感的循环;短期看,同样能满足这些诉求的社交/解压类游戏是个可行的方向;直播电商/购物平台也会有不错的受众。

(4)15-25

特点:

多样性/新事物接受度高

KOL影响力大

使用最多社交平台的群体(数量/时间)

偏好内容/策略:

两个点,价值认同和娱乐是这个年龄段用户使用内容社交软件的诉求。对事物接受度高和什么社交软件都用是最突出的特点。

总的来说,在内容上TikTok要避免和要做的:

针对不同年龄段的差异化推荐,发挥算法优势;

增加专业和实用类内容的数量,质量(逐渐增加平均内容时长)以及推荐权重;(18%的用户认为TikTok内容没有意义/浪费时间/成瘾)

改进审核过程,避免:错误信息(56%);浮夸/轻浮的内容(32%);不雅动作/语言(30%);过激言论(11%)(biggestfrustrationaboutsocialmedia内容统计)

电视/电脑端应用的尝试

5.YouTube社区功能

YouTube博主粉丝数达到1000即可开通社区功能;总的来说是在主页里增加了一个创作者和订阅者/普通用户的日常交流平台,提高互动甚至转化。

6.TikTok能做的

YouTube的日常,图文,gif,宣传产品和预告在抖音里都可以通过内容形式差异化的方法来达到。

一个是通过算法和调整权重改变信息流内容,同一个大分类下对不同群体推荐更有价值感的内容;一个就是参考YouTube的社区功能,把短时间内难以提取且有助于增加互动/建立社区的功能提取出来,目的是让人看到而后有可能参与,在功能的辅助下加强的是互动和参与感。

最开始增强的是人和内容的连接,然后是看者和博主的连接,再到三者之间的讨论和对话;最终可能形成的是社区雏形。

以下,TikTok可能可以借鉴的:



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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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